Одной из наиболее актуальных проблем современной таможенной инфраструктуры является задержка грузов, вне зависимости от способа их ввоза, габаритов и ценности. В результате это приводит к потере ценных для каждого без исключения получателя ресурсов - денежных средств и личного времени.

Тут уж, хочешь-не хочешь, напрашиваются два вопроса: почему груз «висит» на таможне и какие действия следует предпринять для решения данной проблемы? Давайте разберемся в этом прямо сейчас, начав с причин!

Причина первая. Человеческий фактор.

Невзирая на успешное функционирование системы посттаможенного контроля, а также вывода службы на соответствующие международные стандарты, человеческий фактор не только имеет место быть, но и играет одну из главных ролей в процессе таможенного оформления посылок. Именно поэтому велика вероятность возникновения ошибки на любом из его этапов.

Причина вторая. У вас проблемный товар.

Под словом «проблемный» можно понимать:

  • непроходная цена (указанная стоимость ниже проходной цены товара);
  • товар находится в списке «дефицита» (группы товаров, отсутствующих на рынке в достаточном количестве);
  • товар находится в списке «профицита» (группы товаров, количество которых превышает допустимое на рынке);
  • выявлена большая разница веса брутто-нетто (занижение веса нетто - довольно распространенное на таможне явление);
  • по тем или иным причинам сотрудники ФТС затрудняются с определением кода ТНВЭД при растаможке посылки;
  • посылка содержит запрещенные или имеющие ограничения в пересылке товары;
  • содержимое посылки явно превышает потребности физического лица и может быть определено как «груз для коммерческого использования» (в России действуют таможенные ограничения на отправку почтой купленных за рубежом товаров. Так, вес получаемого из-за границы груза не должен превышать 31 кг, а стоимость — 1000 евро в месяц. Недопустимо, чтобы в одной посылке находилось более 5 одинаковых позиций).

Причина третья. На посту таможни осуществляет проверку комиссия.

Данная ситуация встречается настолько редко, что может быть отнесена к разряду форс-мажорных. Однако в один прекрасный момент и вы можете оказаться среди «счастливчиков», срок получения чьего груза был перенесен на неопределенный срок.

Причина четвертая. Ваше предприятие или ваш поставщик находится в «черном списке».

Бесполезно обращаться в ФТС с требованием обнародовать эти списки: они не висят на доске объявлений и даже не лежат на всеобщем обозрении на столах инспекторов. Однако они есть в любом отделении таможни. Как и почему вы могли оказаться в числе «неугодных»?

Формирование реестра сомнительных предприятий формируется в соответствии со следующими критериями:

  • Наличие протоколов, свидетельствующих о факте нарушения таможенных правил или возбуждении уголовного дела в отношении должностного лица предприятия, а также получение таможенными органами информации о сомнительности осуществляемой им деятельности;
  • Наличие у предприятий-резидентов непогашенных обязательств перед налоговыми и таможенными органами;
  • Неудовлетворительные результаты проведения проверки таможенными органами системы отчетности, учета товаров и транспортных средств на предприятии;
  • Информация о факте подделки сертификата о происхождении товара и иных документов, поступившая со стороны компетентных органов иностранных государств.

Причина пятая. Ваш груз арестован или изъят.

Пожалуй, самая страшная из всех возможных причин. В качестве основания для ареста или изъятия груза могут послужить неправильно оформленные документы. Ведь грузовые перевозки опасных и негабаритных товаров требуют специального разрешения, регламент которых определяется действующим таможенным законодательством. Также виной тому может быть нарушение номенклатуры перевозки, а также правила, действующие на территории конкретного региона или распространяющиеся на определенного типа грузы. Порой груз подлежит аресту, являясь доказательством в уголовном или административном деле. В каждом из перечисленных выше случаев арест груза производится лишь на основании процессуального постановления, отменить которое может лишь непосредственный начальник таможенного отделения, в котором он был арестован.

Итак, что следует предпринять, если вашу посылку задержала таможня? Обычно информирование осуществляется посредством телеграммы, однако вызвать могут, как по телефону, так и обычным письмом. Постарайтесь сохранить спокойствие и не отчаивайтесь! В первую очередь необходимо выяснить истинную причину произошедшего. Для этого вам понадобятся:

  • данные о посылке: телеграмма, письмо, трекинг-номер и т.д.;
  • паспорт гражданина Российской Федерации и его ксерокопия (водительское удостоверение или заграничный паспорт не смогут его заменить);
  • материалы, подтверждающие стоимость груза (при условии, что вы ознакомлены с его содержимым) - распечатка страницы интернет-магазина, лота на аукционе eBay, операции из интернет-банкинга (включая Paypal) или выписка по платежной карте вашего банка.

О чем вам необходимо помнить?

  1. Помимо документов, вам необходимо подготовить четкие ответы на вопросы, касающиеся содержимого посылки и данных, указанных в таможенной декларации. Информация должна быть максимально исчерпывающей.
  2. Ни в коем случае не пытайтесь увиливать от ответов и не скрывайте данные о содержимом груза или его отправителе, ведь таможня уже знает все.
  3. В качестве аргумента для определения стоимости таможенный инспектор не имеет права использовать установленную на внутреннем рынке цену на тот или иной товар. Подобные действия запрещены инструкцией, и в данном случае правда будет на вашей стороне.
  4. Вы вправе отказаться от получения посылки. Однако сделать это необходимо сразу, пока бумаги еще не заполнены и вы ничего не подписали.
  5. Если в таможенной декларации черным по белому написано «подарок» (gift), то это не несет никакой смысловой нагрузки и ни на что в практическом отношении не влияет. По факту превышения беспошлинного лимита таким почтовым отправлением следует произвести уплату таможенных платежей.
  6. Если нет никаких сомнений в том, что груз запрещен к отправке (наркотические вещества, оружие и т.д.), то не стоит тратить время зря и просить отдать его - в любом случае он будет конфискован.
  7. Сохраняйте доброжелательное и вежливое обращение по отношению к сотрудникам таможни, и ни в коем случае не пытайтесь предложить взятку. Второе не только не поможет добиться желаемого, но и повлечет за собой гораздо более серьезные последствия.

Четкое следование приведенным выше советам поможет вам эффективно и, насколько это возможно, быстро решить проблему задержки груза на таможне. Однако если вам требуется помощь со стороны специалистов высокой квалификационной категории, не теряйте драгоценное время и обращайтесь в Q-box! Занимаясь таможенным оформлением и импортной логистикой "под ключ", мы предлагаем широкий спектр дополнительных услуг для клиентов и берем на себя ответственность за реализацию заказов любой степени сложности. На сегодняшний день одним из наиболее популярных направлений являются услуги по таможенному декларированию и консультация таможенного брокера в Санкт-Петербурге. Хотите знать больше об условиях сотрудничества? Тогда свяжитесь с нами прямо сейчас!

Стоимость импорта грузов:

От 0,7$ за кг

Отправить запрос

  1. Стоимость импорта зависит от массы и объема груза. Чем тяжелее перевозимый груз, тем ниже стоимость за 1 кг.
  2. На расчетную цену также влияет способ перевозки и страна отправления груза.
  3. Точную стоимость доставки Вашего груза можно получить, отправив запрос.
Менеджер Иванов Алексей, ответит на все Ваши вопросы:
 
8 (812) 640-57-34
 
client@Q-box.ru

Наверх